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訂購方式

  1. 為確保您的權益購物前請先加入會員,確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。保證會尊重您的隱私,所有會員資料,僅供處理訂單與提供專屬個人購物服務用途。
  2. 全天24小時的線上訂購 e請在商品目錄內的訂購項目中選擇之後,按下立即購物按鈕,即可進行購物。收到訂單後,處理到貨時間大約二至三個工作天(不含例假日及離島與海外地區) 若遇缺貨,會在二個工作天內通知您。
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    或24H傳真訂購  傳真電話:07-3954253
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提供付款方式

我們提供以下幾種付款方式:

  1. 銀行櫃台匯款
    銀行:高雄三信(三民分社)
    戶名:黃怡慈
    帳號:005-004-00183136
    ◎ 請您務必於匯款完後將收據留存,匯款單上請註明您的訂購單編號、訂購人姓名及聯絡人電話,並傳真至:07-3954253,我們會在收到傳真後儘速與您聯絡,如無傳真機,請以電子郵件或電話告知即可。
  2. 貨到收款
    宅配貨到收款您可以在訂單備註欄內註明收貨時段:(1)中午前;(2)下午(約12~17時);(3)晚上(約17~20時)。 如無指定收貨時段,以中午前到貨為標準時段。
 
運送方式&運費說明

◎運費說明

  1. 為了讓您能夠享受真正高品質網路購物的樂趣,台灣本島同一收貨地址,不論您位於都市或鄉鎮,繁華或偏遠,大街或小巷,不管您購買幾項喜愛的商品, 只要您結帳金額超過NT3000元,完全免運費!
  2. 若單次訂購金額未超過3000元,則酌收費用NT150元。(此運費僅適用於台灣本島地區)
 
◎貨品寄送服務

貨品寄送方式,我們採取:
統一速達宅急便全省全程低溫冷凍配送到府,保鮮度十足
請不用擔心退冰及不新鮮的問題唷!
(我們所提供的產品配送區域僅限台灣本島)
*平常日宅配
在平常的日子,在確定您的訂單及收到貨款後(請在當日中午12點之前),我們會立即為您處理訂單,訂單確認三個工作天後(不含假日)即可寄達您指定的收貨地點。(中午12點以後確認的訂單順延一天)
*逢年過節宅配
逢年過節,請先提早7天前訂購,以免訂單排隊。當您確定訂單及到貨日期後,我們會在您指定的收貨日前一天,以低溫宅配方式將商品寄出,您就可以在指定收貨日當天即可收到商品。

☆ 本食品行均會主動開立收據並隨同商品一併寄出。(如有特殊情況請告知)
 
退換貨原則
  1. 我們提供會員最佳的售後服務,在您收到商品後享有七天免費鑑賞期(以宅配到貨的簽收日為憑),期間內若您對商品有任何問題,均可要求退貨,(特別註明無法退換貨之商品,恕不接受退貨)。
  2. 若發現產品有問題,請先與我們的消費者服務專線聯絡。
    電話:07-3954257 (請於一般工作日,週一至週五來電)
    E-mail:
  3. 在收到商品內的七日內,如因…
    ◆運輸過程造成貨品毀損
    ◆貨品品項錯誤
    ◆貨品品質不良或其他非消費者失誤所造成之毀損,都可要求辦理更換新品。其中所產生的物流費用,將由本行自行負擔。
  4. 以下其一狀況恕不接受退換貨:
    ◆ 超過七日的鑑賞期限。
    ◆ 已經拆封食用。
    ◆ 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及收據。
    ◆ 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
    ◆ 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。
    ◆ 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回。 (運費由消費者支付)
 
退款方式
  1. 在收到您所退還之貨品後,我們會以匯款方式將貨款扣除30元處理手續費後之金額,退款給訂購人。
  2. 退貨時請保持包裝及商品整體完整,本行將會通知宅配公司,到貴退貨地點取貨,經過檢查無缺之後,會儘速將款項退還給您。