理事長的話
社間合作•共創雙贏~從儲蓄互助社共同運銷計畫之推動談起 |
- 從改善不合理，提高社員收益開始
科技的進步一日千里，網際網路的興起改變了許多人的生活方式，也重新定義許多產業的遊戲規則，誰能提供顧客最新的產品、服務及高品質的價值，滿足因科技所帶來或增加「見異思遷」的需求，誰將繼續獲得消費者的青睞與支持。Amazon網路書店的成功給了我們莫大的啟示，只要不斷求新求變，充分利用科技帶來的便利，就能創造新的競爭優勢，找到自己的價值創新和藍海。本會所屬南投區會轄下的儲蓄互助社社員多數以務農為主，由於幅員遼闊，農特
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產品或手工藝品運銷不易，且容易遭受中間商季節性囤積商品影響市場價格，致銷售利潤皆受到層層剝削，無法得到應有的生產收入，為了改善此一不合理現象及提高社員收益，遂有提出透過儲蓄互助社的流通體系發展社員產品共同運銷通路以降低運銷成本及提高利潤之發想，其計畫預期效益更希望喚起儲蓄互助社社員或社區潛在社員進一步關心婦女、農民、原住民族等經濟弱勢族群的權益。
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- EC結合共同運銷，開啟社間合作新大陸
共同運銷，就是生產者結合起來組織共同運銷社員所生產的產品或共同購買農業生產資材及用品，目的在於擴大運銷規模、減輕運銷成本並增強市場議價力，以求獲得較高的產品價格或免受商人可能的剝削行為。共同運銷的一個重要理念是，認為替從事農作之社員辦理運銷可以產生較強的市場力量，從而促使市場價格形成更為合理化，以保障社員之權益。鑑此，透過協會已架構上線的共同運銷電子商務資訊平台，經由電子網路聯繫來進行交易，整合商業運作中的資訊流、物流與錢流，以電子傳遞的型態由網路來完成傳統交易的模式。整體而言，目前流行的「網路購物」模式都沒有很成功，主要是我們低估了人類採購的慣性，甚而許多人可能以為電子商務就是上網路買東西或開店賣東西而已，其實它的功能一方面是在網上發揮網際網路直接、即時的特性，提供即時售前、售後服務以強化服務品質與滿意度，並因此提高顧客的忠誠度；另一方面是利用網際網路無遠弗屆、網網相連的特性以提高企業效率、節省資源及降低成本，並因此有效地配合以及快速反映顧客的需要，顧客就從被動的消費直接參與了產品的開發。任何商務活動都會產生很多資訊，把這些資訊電子化就會生產許多很有意義的資料，在電子商務的時代，資訊流的掌握與運用更可能是一個企業能否獲利甚至生存的最重要關鍵。電子商務將為我們儲蓄互助社網絡開啟的是「社間合作」的新大陸。
- 整合社員需求，專業領導永續經營
經驗顯示辦理共同運銷計畫面臨最大問題就是參加的生產者未遵守契約約定自行販賣，違背既定的運銷規則，導致運銷組織解散瓦解，而缺乏經營管理人才亦是一個極大的內部隱憂，因為畢竟終須讓專業實務領導組織運作才能永續經營。在南投地區能提供運銷之產品最多者為蔬果類，而蔬果類屬於民生必需品，價格彈性小且替代性高，除了提供大量產品銷售外，提高蔬果之附加價值是另外一種策略考量，例如，有機蔬果的生產可建立消費者使用有機產品的觀念，進而引導消費者至產地參觀及觀光，促進觀光產業的開發。多數的受訪者支持共同運銷計畫，主要動機在於現行運銷制度不合理、產銷供需不平衡及加入WTO造成對於農業的不利因素，能網羅儲蓄互助社流通網絡，包括社員之飯店、餐廳或各社社員大會紀念品及民生必需品的共購，並藉機闡揚儲蓄互助社合作利他精神及服務社員的理念，相信只要從社員需求出發，抓住儲蓄互助社的獨特優勢，成功扮演整合者的角色，將會是我國儲蓄互助社面臨轉型另闢藍海的蹊徑。
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